淘宝店铺怎么更改发货时间?方法是什么?

在淘宝上有很多店铺都会按照平台的规则进行发货,不过有时候因为某些不可抗拒的原因,导致发货出现了延迟,这个时候商家可以联系买家进行协商处理,更改发货时间,那么店铺怎么去更改呢?



淘宝店铺怎么更改发货时间?

登录个人淘宝,进入到淘宝首页,点击上方的淘宝卖家中心。

在卖家中心页面左侧栏目,物流管理栏目下有一个物流工具,点击打开。

在右侧页面中,点击上方的运费模板设置,进行切换。

在已经设置的运费模板中,点击右上方的修改按钮。

进入修改运费模板窗口,在发货时间一栏中,我们点击下拉菜单按钮,根据自己的情况选择相对应的承诺发货时间,这里小诚选择72小时。设置完毕之后,点击保存并返回按钮。

我们再回到原来的页面,可以看到发货时间已经变成了72小时了

提示:如果此时没显示出来,可以对宝贝进行编辑,在物流及安装服务下重新选择刚刚修改的运费模板,然后点击发布就可以看到发货时间的变化了。

淘宝店铺的发货时间在运费模板中进行修改,其中最快的有12个小时去发货,然后还有1天,3天等等,在日常的经营活动中,最好是把发货时间定的最短,这样别人才愿意去下单,在活动期间再延长点。

淘宝店铺更改发货时间只能在店铺后台进行设置,如果订单已经生成的情况下是无法去更改发货时间的,这时候只能和买家进行沟通了,如果买家去投诉商家也是正常的,淘宝就会处罚商家并赔偿买家了。



淘宝卖家未按时发货会怎么样?有何规则?

在淘宝上购物却发现淘宝卖家并没有按照规定的时间发货,这时消费者们肯定也是十分着急的,为了能够维护好自己的合法权益,也会去了解一下相关的规则。

淘宝卖家没有按时发货不发货,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;

卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。

如您选择不主动赔付,您要确认自己是不存在未按约定时间发货的行为,点此查看未按约定的发货时间发货具体情景,若判定支持您,不扣分;若判定支持买家,直接扣3分。

温馨提醒

赔付金额:商品实际成交金额(不含运费)的5%,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

有何规则?

买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入淘宝网活动的,以活动要求的时间为准;买卖双方无约定的,卖家须在买家付款后48小时内发货。

卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

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