客户运营平台禁止购买有用吗？怎么取消？

在淘宝上面，其实是有很多的恶意买家的，比如差评师、专业打假师等等，商家遇到这样的顾客是非常麻烦的，最直接的方法，就是直接禁止对方购买，这样操作到底有没有用呢?

一、禁止购买有用吗?

当然是有用的，将指定用户分组到禁止购买后，该消费者无法拍下您店铺的产品，目前只有C店有此功能。天猫商家alikey商家有此功能。普通天猫商家没有。根据实际情况进行添加，防止恶意客户等。

二、怎么取消?

客户运营平台---客户管理---客户列表--分组名称那里点一下，下拉框有个【禁止购买】，点这个【禁止购买】，再点右边的搜索，鼠标放到客户信息标签那里【禁止购买】，右上角出现个交叉，点一下就取消该客户的【禁止购买】。

客户管理 --客户列表--复制粘贴买家旺旺号 搜索--然后添加到禁止购买分组，是只针对30天内有在店铺成交的账号。

三、什么是客户运营平台?

在我们店铺的后台营销中心，可以找到客户运营平台，它的前身就是我们所熟知的会员关系管理，通过这个名字大家应该很容易的知道他是干什么了的吧，其实就是他的字面意思，我们商家和淘宝店铺买家关系管理的一个地方。现在只是改了名字而已，作用是一样的。

在客户运营平台这里我们可以看到我们的询单客户、没有成交的客户、和已经成交的客户。甚至还可以给设置客户发红包、送优惠券以此来增加我们与客户之间的联系，提高我们的成交率和回头客。

对于客户运营平台是干嘛用的?客户运营平台怎么使用，