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淘宝卖家虚假发货怎么投诉?如何**?

来源:互联网 知识问答 0

现在不少物流公司都陆陆续续恢复了派送,不过我们在网购的时分,难免会遇到淘宝卖家不发货乃至虚伪发货的闹心思,其实遇到这种卖家,我们就应该果断**,挑选告发,避免其他人受骗。

那么淘宝卖家虚伪发货要怎样投诉呢?

1、翻开淘宝app,点击我的淘宝,在全部订单中找到并点击要投诉的订单。

2、点击【投诉商家】。

3、点击【发货问题】,投诉原因挑选【虚伪发货】,描绘问题,上传凭据,挑选产品并提交请求即可。如何**呢?要怎样操作?

1、买家在投诉卖家之前,一定要先收集相关的依据。如果是卖家一向不发货,而且旺旺联系也不理睬,或者是没有在许诺的时刻之内发货的,那么买家可以对所有的依据进行截图保存,依据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时刻和卖家未发货的截图。

2、如果淘宝卖家虚伪发货,可是没音聊天记录供给有力的依据,那么可以只请求无需供给依据,由于淘宝卖家的发货证明是供给不了的。如果是现已收到产品可是质量不好的,在和卖家聊地利要有意的引导卖家供认东西质量不可,并保存依据,再对东西进行摄影证明。

3、买家在填写投诉阐明的时分,一定要写清楚投诉原因、买家阐明状况、上传图片证明,买家阐明状况尽量简单、有条理,能够把真实的过程写下来,这样才有可能胜诉,处理的成果一定要耐心的等待。

淘宝对卖家虚伪发货行为的处分还是比较严重的,买家在购买产品之后一定要去重视发货时刻,但凡发货延迟就要去和卖家交流,可以直接退货或者直接投诉,最重要的就是保护自己的权益。

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