近年来，随着跨境电商贸易机制逐步完善、国际物流网络持续疏通，我国跨境电商渠道加快拓宽，越来越多的市场主体通过这一渠道实现“买全球、卖全球”。在把目光投向跨境电商的同时，也选择搭建高效便捷的服务体系。
通过接入米多客Messenger客服系统，实现接收与回复来自Facebook粉丝页、Instagram和网页聊天等多渠道的粉丝消息。
打造高效沟通方式
多客服同时接待
支持多个客服人员同时接入，可以按需随时增加坐席，支持按排序轮流分配、按排序优先分配、按负载分配、随机分配和按客服顺序分配等多样化分配方式。米多客Messenger客服系统拥有智能机器人客服，可以辅助人工进行对话接待，实现客户初筛、7*24小时无休在线等功能。
极速触达沟通不断
一些研究数据表明，如果企业将用户保留率提高5%，企业的利润可以增加25-95%，这充分说明了留住老用户与开发新用户同样重要，更重要的是，企业可以使用米多客Messenger客服系统**功能拜访老用户，以便有效地维护客户资源，促进不断地转化变现。
在经济全球化的大背景下，电商走出去的意愿已经越来越强烈，而米多客Messenger客服系统就是企业手里的帆，为企业出海营销服务保驾护航。
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