多矩阵号专业号管理难:
一个品牌往往不止一个小红书号号,但是频繁切换不仅麻烦还容易限流;私信评论回复也不及时,更别提数据情况混乱,无法优化运营策略。
深夜咨询没人回复:
一般客服都是采用轮班制,但遇上节假日或是凌晨,就无人值守了,但小红书的夜猫子客户可不少,错过线索太可惜。
客服专业性不够强:
针对于教育,家装类专业性需求强的行业,客户咨询的问题需要专业的回复,普通客服学习成本高,回答不上来,拉低品牌专业度。投聚光的成本得不到转化,广告费白花。
今天给大家推荐一款小红书官方授权的智能客服系统——米多客,帮各位老板解决以上三大难题,提高获客率!
一站式管理多渠道多账号
多个专业号聚合到一个平台管理,支持全部类型(文本,图片笔记,服务卡等)私信回复,还可一键批量回复评论,再也不担心回不过来了。
AI客服7*24小时在线接待
接入米多客小红书客服系统就可以实24小时AI客服在线回复消息,模拟真人独立接待套电/V,抓住每一个咨询。引入AI大模型,支持单、多轮情景对话,辅助人工进行回复。
知识库打造专业服务体系
可以将粉丝常见问题存储进米多客数据库,当粉丝发送相关私信,就可以一键快捷回复,提升解决问题的专业性,让粉丝体验更佳!
像米多客小红书客服系统这样的宝藏工具,真的很难让人不心动!快联系我们的客服人员进行体验吧!
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