电商职业开展的是越来越好了,同时他的竞争也越来越激烈,不仅仅是淘宝天猫这样的专业渠道,开店像抖音快手这种短视频渠道也都开通了小店功用,抖音小店飞鸽是做什么用的?
一、抖音小店飞鸽是做什么用的?1、付出前订单改价功用。用户下单后付出前,订单价格支撑在飞鸽网页版/PC客户端的右侧作业台区域引发改价功用,进行订单金额修正。点击改价按钮,引发改价页面,分为一键改价和常规改价两种类型。订单价格修正涉及权限颁发,需在商家后台设置,详细途径为[店肆]-[子账号办理],客服方可实现在飞鸽作业台上的订单金额修正。2、订单信息整合与发送。当鼠标移至右侧的订单区域后,自动显现可发送子订单维度的SKU细节和许诺发货时刻,供顾客承认和信息透传。如果点击子订单中鞋子对应的[发送]按钮后,会在会话栏生成核对订单信息文字。增加补白、检查订单概况和发送订单卡片收进右下角标签中。3、招待客户数设置。商家能够点击【头像】-调整【招待人数】,最多支撑设置50人,最少1人。抖音主账号能够看到子账号的“招待客户数”(操作途径:【设置】-【客服设置】),但不能修正;如需修正,用子账号登陆飞鸽,调整【招待人数】,子账号能够无法看到其他账号的“招待客户数”。二、新增功用:1、方便键引发:此版本作业台界面支撑“方便键引发”功用,现在方便键为固定设置,暂不支撑自定义,方便操作如下:[Ctrl+F]:会话列表按订单号或者用户名查找;[Alt+F]:按产品关键词或产品id查找产品;[Ctrl+R]:用户转接;[Alt+R]:右侧智能助手,产品和方便短语模块切换;[Ctrl+Alt+X]:PC客户端固定最上层展现;2、订单信息整合与发送:当鼠标移至右侧的订单区域后,自动显现可发送子订单维度的SKU细节和许诺发货时刻,供顾客承认和信息透传。如果点击子订单中鞋子对应的[发送]按钮后,会在会话栏生成核对订单信息文字。增加补白、检查订单概况和发送订单卡片收进右下角标签中。3、付出前订单改价功用:用户下单后付出前,订单价格支撑在飞鸽网页版/PC客户端的右侧作业台区域引发改价功用,进行订单金额修正。点击改价按钮,引发改价页面,分为一键改价和常规改价两种类型。[权限要求]订单价格修正涉及权限颁发,需在商家后台设置,详细途径为[店肆]-[子账号办理],在其中给予飞鸽客服下改价的功用,客服方可实现在飞鸽作业台上的订单金额修正。抖音小店飞鸽是抖音商家必备交流软件,除了人工回复以外,还能够设置机器人回复,功用也是十分完全的,需要注意的是,要及时回复买家信息,否则很有或许就会失掉这个客户哦!
