从事网络营销和网站分析工作已经近十年,我几乎听说过所有在不论大公司还是小公司都同样流传的网站分析神话。下面就是我最“喜欢”的十个网站分析神话以及如何揭露它们的可行性建议。
1. 免费的网站分析工具足以和企业版相媲美有很多理由来证明免费的网站分析工具不是优秀解决方案。我常常喜欢问“为什么我们使用Omniture或维析 这样的企业版网站分析工具而不使用Google Analytics”来反驳,当然这会引起一些机智的回答,诸如:“因为我不得不支付那些账单”或者“我的老板让我这样干的”。很显然这不是优秀答案(甚至算不上答案),选择企业版网站分析工具的根本原因是:· 高水平服务协议:当工具出现故障后会发生什么?如果你为这个工具支付过金钱,你就有了绝对主动权;但如果你用的是免费工具,你不得不坐等它恢复正常,而且祈祷千万别有什么数据丢失。· 数据所有权:免费并不意味着同时拥有免费的影响力,毕竟有人在支付账单,因为免费的工具通常为你提供的是“零成本”服务。只要你愿意,企业版解决方案可以保障你时刻拥有自己的数据。· 隐私:企业版解决方案中非公开的双方协议,会更好地保障你的安全和隐私· 自定义:即使你可以让Google Analytics这样的免费工具竭尽所能,但也只能达到一定的高度。企业版解决方案却可以根据你的商业目标进行个性化功能定制。2. 跳出率(或者“某个牛×度量”)是最好的度量Avinash Kaushik(译者注:网站分析大师,两本WA经典著作的
