客流统计(PassengerFlowStatistics)
什么是客流统计?
客流统计是指在业务区域安装客流统计设备,准确统计各入口实时客流进出人数
客流统计内容
传统的客流统计方法有:人工客流统计、红外感应客流统计、三辊门客流统计、重力感应客流统计等。
- 统计人员的注意力不能长期保持高度集中,疲劳时很容易错过客户数量。
- 是时间方面,统计员不可能长时间的、不间断的工作,对于商场一般12个小时以上的营业时间来说,很难做到全面统计。
- 是成本方面,采用人工的方式统计客流所产生的人力薪资成本毫无疑问要比采用设备统计的成本要高出许多,而且设备属于一次性投入,而人力成本属于持续性投入。因此,人为客流统计方式只能作为某时间段的概数统计,缺乏全面性和有效性。
红外感应客流统计设备可分为:红外对射、红外反射等设备。其主要实现方法是切断或阻挡红外通过红外感应区的人体的电阻变化,或通过检测人体发出的10um左右特定的红外线来判断人体的数量。这种方法的成本相对适中,系统可以自动获取客流数据,设备小,安装美观。
三辊闸门主要采用机械方式。客户需要通过滚动闸门进入相关场所,滚动闸门滚动一次,以记录进出人员。缺点:三辊闸门的数据统计方法更准确,但由于三辊闸门机需要安装在出入口,购物中心缺乏美观,不够方便,不能快速进出,不适合购物中心等场所。
重力感应主要安装在地板上,计算人体踩踏时的客流量。但由于安装要求高、成本高、稳定性高,商业用户很少使用。
结合上述传统的客流统计方法,很难更好地满足商业用户的需求。随着技术的不断更新和发展,采用视频分析技术的客流分析系统开始出现。其优越的性能、简单的实现方法和低成本逐渐被购物中心企业和其他地方采用。客流统计
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