拨打12315如何投诉淘宝卖家?

2025-10-30 10:13:06 12

有时候，小伙伴们在购买商品的时候，如果遇到不能解决的问题，就想着去投诉，那对于淘宝平台，拨打12315如何投诉淘宝卖家?很多人都想知道，因为有越来越多人选择在淘宝购物，那到底拨打12315如何投诉淘宝卖家是怎样的，很多人不知，下面就一起看看拨打12315如何投诉淘宝卖家?

拨打12315如何投诉淘宝卖家?当买家在淘宝上购买商品出现质量等其他问题时，首先要做的不是投诉，而是在靠前时间和卖家进行沟通协商解决，如果问题还不能解决的话，还可以搜集相关的证据去找淘宝小二去申诉，一般如果证据充分的话，是可以解决问题的，并且被投诉的淘宝卖家还会受到相应的惩罚，但有的时候因为证据不充分，造成不能解决问题的，可以拨打12315去解决。

在拨打12315的时候，买家应该先要想好怎么投诉，把重点问题给提出来，讲重点，这样才能抓住重点进行投诉，当12315在受理成功之后，会在网页上列举受理的问题，一般在规定的工作日内会给消费者解决的，但在这需要提醒各位的是，一定要保留证据，且现在12315只受理天猫店铺的投诉，因为淘宝个人买家是个人行为，不属于工商部门管理，这样的还是回到淘宝平台进行投诉，一般淘宝还是偏袒买家，有很大的机会投诉成功的，所以遇到事情，不要着急，收集重要证据，才是投诉成功的关键所在!以上内容就是拨打12315如何投诉淘宝卖家的回答。

好了，有关于拨打12315如何投诉淘宝卖家的问题，就和大家探讨到这了，希望大家在看完之后，再遇到交易***的时候，能够保留证据及时去投诉。跟多其他的资讯请关注我们的网站——本站，谢谢大家!