淘宝规则滥发信息的规则解读和案例

2025-10-30 01:59:34 6

淘宝的一般违规行为中，滥发信息放在虚假信息的下面，说明，很多的卖家在淘宝装修写宝贝描述的时候，使用的语言不恰当，导致店铺被处罚。下面，教大家如何开网店的小编就用图文的形式给大家解读这个滥发信息的规则。
一、“****、**试类相关服务”有哪些？
举例：包括但不限于毕业设计、毕业论文的代理写作服务，****、****、专业设计、答辩等。
二、淘玩偶的范围是哪些？
淘玩偶包括名为“潮女、烟鬼、气质女、工作狂、稀有男、猥琐男、卡哇伊、清纯女、型男、经济男、贤惠女、万人迷、小资女、奋斗男、钻石男、潮男、阳光男、阳光女”的18款玩偶。

2、类目不符：指商品放置的类目与淘宝网要求放置的类目不一致。
案例：将应该放在户外/登山/野营/旅行类目下的登山鞋放在了运动鞋类目下
二十四、商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的，指哪些情形？
商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的，是指卖家将虚拟商品发布在实物类目下，从而允许国际信用卡支付，并导致该国际信用卡持卡人发起调单或拒付请求。
二十五、如果由于淘宝类目设置错误或者调整，导致卖家商品类目不符，淘宝会如何处理？
对于此类情况，小二会把商品下架，不会累计扣分，请卖家尽快调整到正确的类目下。如果是明显恶意的或者同样商品多次被下架仍然错放类目的，比如放错的类目和应该放的类目差距甚远，明显没有任何关系，才会直接删除或扣分。
二十六、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，为什么会有这条规定？
淘宝商城的商家均是具有营业执照的公司入驻，公司类的商家应该具有更完善的库存管理系统。但是随着淘宝商城入驻的商家日益增多，商城卖家缺货、延迟发货的情况却有上升趋势。据调研结果显示，消费者在淘宝商城购物时，缺货和不能按时发货是影响买家购物体验的一大因素。所以淘宝商城需要加强对商家库存能力的管理，商城商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。
二十七、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，为什么是72小时内完成发货？
通过数据提取和分析，绝大多数卖家都能够在72小时内完成发货。买家也能够接受72小时发货。
如果是淘宝商城官方活动有明确规定发货时间的，以该官方活动规定的时间为准。
二十八、怎样算定制与预售类商品？
预售商品需要商品描述中明示。
二十九、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，在什么条件下商家会受到该条规则的处理？
该规则执行的前提是买家的投诉。如果买家已经拍下商品，但还没有付款，通过与商家的沟通得知该商品无货或暂时缺货，则买家可以发起投诉**，点击“已买到的宝贝”——“投诉**”——选择“无货空挂”的**类型——填写相关信息并提交证据。
三十、“除以下商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分”，这条规则与“延迟发货”的区别在哪里？
1、这条规则目前只适用于淘宝商城商家，暂不适用于淘宝网集市卖家；
2、这条规则适用于买家付款以前发生的情况，延迟发货规则适用于买家付款以后的情况；
3、违反该条规则只扣分；如违反延迟发货规则除了扣分，卖家还要支付赔付金给买家。
三十一、为什么商品违规扣分，三天内累计扣分不超过七分？
如果违规商品的扣分没有设置上限，会出现卖家一下子扣到几十分，还不知道自己哪里违规，店铺已经被屏蔽的现象。
为了使卖家有机会了解规则并及时作出整改，避免因同一发布商品的问题，造成多件商品违规引致扣分过高，因而《淘宝规则》对扣分上限进行规定，即：卖家因商品违规被计件扣分的，三天内累计扣分不超过七分。
三十二、“三天内累计扣分不超过七分”，三天如何计算的？
当卖家在某天因商品违规累计新增扣分达到7分，则在接下来的三天内，商品再度违规时，淘宝只纠正其违规行为，暂停对违规商品进行计件扣分。即在三天整改期内，不再因商品违规被扣分。
三十三、“三天内累计扣分不超过七分”，三天整改期后，新增商品违规扣分再次达到7分，是否还给三天整改期？
当三天整改期后，新增商品违规扣分再次达到7分，卖家仍可以获得三天的整改期。即：每当卖家因商品违规扣分达到7分和7分的倍数时，都可以获得三天的整改期。