退货了，自己没填单号，找不到单号。我们也留言收到。（因为运费险的问题，需要填单号才能退款）后面给我们寄出的单号退货。然客户填上。竟然申请了小二介入。介入XXXX啊。又不是不给你退款。 问了客户，说没问题。给我们撤销。问了天猫客服。说要双方协商好以后才能不算介入。但是客户不会啊！不会啊。叫我情何以堪。年底了，被深深的伤了一箭。
爱丽缇旗舰店：我想说这句话：问了天猫客服。说要双方协商好以后才能不算介入！胸台，你是在逗我玩呢吧？只要介入都会算***的？怎么不算介入呢
菲利迪旗舰店：
这个明显是你们自己客服培训不到位了~~
客服主管哪里去了， 没有？
那我想说活该了~！
很多老板觉得没有必要请一个客服主管去浪费一些钱，可能到了关键时刻，你们就会想到要是有一个客服主管的话，这些事还会不会发生，如果发生了该去怎么处理，处理结果会是什么样~
同时提醒一下各位老板，客服主管关键时刻绝对会有你想不到的作用，平时没什么事的时候可能会觉得要一个客服主管会没有什么用，但是你们有没有想过，你们店铺一直都风调雨顺的时候是不是客服主管起到的作用呢？
一品书香图书专营：既然你收货了，单号你直接告诉买家，让他填进去不久可以了吗？非让买家去找底单不可，人家不会有怨言吗
