IPSA茵芙莎官网少发货了怎么办？还可以补发吗？

茵芙莎IPSA，是日本Shiseido（资生堂）集团旗下的独立美妆，以专柜形式发售。IPSA源自拉丁“ipse”代表“自我、自主、自发”之意，其原型是ipse。相当于希腊语的autos、法语的même、英语的self。对自我意识和独立个性的尊重,是品牌理念的原点。IPSA的主形象由LOGO首字母和经典产品自律循环液的形象组成。寓意"IamI"。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，IPSA茵芙莎官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说，IPSA茵芙莎官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求IPSA茵芙莎官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和IPSA茵芙莎官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是IPSA茵芙莎官网漏了货。然后寻找解决办法。

IPSA茵芙莎官网联系方式：

电话号码：400-821-6075

微信在线客服：https://www.ipsa.com.cn/contact.html

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以关注本站