沃尔玛是世界闻名的大型连锁超市，为了方便消费者购物，在沃尔玛上开启会员账号已成为很多人的选择。然而，有时候由于一些原因，我们会遭遇到沃尔玛账号被封、丢失或者密码不正确等问题，这时候，及时找回账号就显得格外重要。下面，本篇文章将为你详细讲解沃尔玛账号申诉以及找回账号的方法。
一. 沃尔玛账号丢失和被封的常见原因
1. 密码错误太多次
当你在连续输入密码错误5次后，你的账户将会被锁定。
2. 账户被盗
沃尔玛账户也可能被黑客窃取，导致你无法登录账号。
3. 账户维护更新
沃尔玛有时候需要对账户进行维护更新，导致用户无法登录账号。
二. 如何提交沃尔玛账户申诉
如果你的账户出现了以上三种情况之一，那么你可以通过以下步骤找回你的账号：
1. 访问沃尔玛官网
在浏览器中输入沃尔玛官网的网址，进入官网。
2. 找到账户登录入口
在页面右上角，你可以看到“我的账户”选项，点击之后，进入到账户登录界面。
3. 点击“需要帮助”选项
如果你记得自己的账号信息，只是忘记了密码，那么可以直接点击“忘记密码”选项。如果你遇到了以上三种情况的其中一种，那么你需要点击“需要帮助”。
4. 选择账户申诉选项
在新弹出的窗口中，你会看到几个可供选择的选项，请选择“账户申诉”。
5. 提交账户申诉表单
在填写账户申诉表格时，需要尽量详细地填写申诉原因和联系方式等内容，以便沃尔玛工作人员能够及时联系到你解决问题。
6. 等待沃尔玛客服反馈
沃尔玛官方客服人员将在24小时内与你联系，确认你的身份，然后指导你完成账户解锁或者密码重置等操作。
三. 如何保护沃尔玛账户安全
避免账户被封、丢失或者密码不正确等问题，有一些日常操作注意事项，可以帮助你更好地保护账户安全：
1. 定期更换密码
不要使用过于简单或者重复的密码，建议定期更改密码以增加账户安全性。
2. 不要轻易在公共设备上登录
如果必须在公共设备上登录账户，记得在使用后退出账户，并清空浏览器缓存和cookie信息。
3. 设置多步验证
沃尔玛支持多步验证，在账户设置中可以开启，该功能可以有效防范黑客攻击。
四. 结语
通过本篇文章的介绍，相信大家已经学会了如何提交沃尔玛账户申诉以及如何保护账户安全。在遇到账户问题时，不要惊慌，按照上述步骤进行操作即可。同时，我们也应该注重日常账户安全管理，从而让购物更加快捷和便利。
