现在不少人都加入了海淘大军，但由于很多海外网站不支持直邮中国，所以我们需要选择转运的方式来运送包裹。老友记海淘转运是一家经验比较丰富的转运公司，使用人数也是比较多，虽然转运丢件、少件等概率较小，那万一遇到丢件的情况应该怎么办呢？
一、老友记海淘转运客服联系方式：
1、QQ：345820141
2、微信公众号 laoyoujihaitao
老友记海淘转运公司丢件的赔偿金额是根据申报价或者购物小票上最低的金额来计算的，最高理赔5000元人民币（理赔以运费余额或者运费红包形式进行）。
二、该怎么处理：
1、如果发现转运丢件，首先我们需要靠前时间联系老友记海淘转运的客服，说明丢件问题，并且提供相关证据，同时要了解清楚丢件处理的流程，保留通话聊天记录当做证据
2、联系客服反馈问题时语气要强硬，将问题说清楚，理直气壮地进行申诉，但是也不要胡搅蛮缠
3、申诉过程中要紧跟着处理进度，避免转运公司拖延处理速度，推诿责任，要注意防范转运公司的拖延战术
4、一般老友记海淘转运在丢件以后还是都会积极赔偿的，并且也会有积极配合和补偿，所以大家还是放心的。
虽然我们用了转运服务可以坐等收件，但是必要的时候还是要从邮箱、微信或者短信等途径跟踪包裹进程，掌握每一步运输环节，有问题也能及时发现。
对于这个问题就和大家说这么多，还想了解
