Barneys巴尼斯官网找不到订单怎么办？

Barneys巴尼斯官网是一家高端的线上百货商场，主要出售高端化妆品、男/女装、鞋、服饰，家居、文具、童装等，产品线比较广泛，商品品牌很多都是来自意大利和法国等欧洲国家，阿玛尼 (Armani) 、普拉达 (PRADA) 、范思哲 (Versace) 、吉尔·桑达 (JIL SANDER) 、宝缇嘉 (Bottega Veneta) 、波士 (HUGO BOSS) 、巴宝莉 (BURBERRY)等我们耳熟能详的名牌在网站上也有销售，当然，也有很多是Barneys巴尼斯自家的设计师设计的产品。

有很多朋友反馈，在Barneys巴尼斯官网下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点；

一、订单延迟出现

网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；

2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；

3、所选转运公司地址被网站封***，砍转运；

4、虚假库存；

5、买的东西太多了，或者是BUG单；

三、游客状态下单

在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

Barneys巴尼斯官网与美国的第三方电子商务服务公司Fiftyone签订了发运国际的业务，所以从2011年6月开始，他们就支持发运中国了，但Fiftyone是代收运费和进口关税，总价费用一般要高达50美金左右，所以还是建议大家优先考虑转运哦。

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