要与淘宝官方进行电话人工服务,可以按照以下步骤进行操作:打开淘宝APP或者淘宝网页,登录自己的账号。
淘宝作为中国最大的电商平台之一,每天都有海量的用户在上面购物。然而,有时候在使用过程中可能会遇到问题,需要与淘宝官方进行联系和解决。那么,淘宝官方电话人工服务怎么打呢?下面将为您详细介绍。
一、淘宝官方电话人工服务怎么打?要与淘宝官方进行电话人工服务,可以按照以下步骤进行操作:打开淘宝APP或者淘宝网页,登录自己的账号。在首页右上角点击“客服”按钮,进入客服页面。在客服页面找到“联系客服”选项,点击进入。在联系客服页面,可以选择不同的问题类型进行咨询,根据问题类型选择相应的选项。在问题类型选择后,会出现“联系在线客服”和“打电话给客服”两个选项,选择“打电话给客服”。系统会自动显示淘宝官方客服电话号码,点击拨打即可与客服人员进行电话沟通。二、怎么人工申诉?如果您在淘宝平台上遇到了订单问题、退款纠纷等情况,需要进行人工申诉解决,可以按照以下步骤进行操作:打开淘宝APP或者淘宝网页,登录自己的账号。在首页右上角点击“客服”按钮,进入客服页面。在客服页面找到“联系客服”选项,点击进入。在联系客服页面,选择“交易投诉与**”问题类型。在问题类型选择后,会出现“联系在线客服”和“打电话给客服”两个选项,选择“联系在线客服”。在在线客服页面,向客服人员详细说明您的问题和申诉理由,提供相关的订单信息和证据。等待客服人员回复,并根据客服指引进行后续操作。