只是简单的搭建一个网站已经不能满足现在企业市场的需求了,因为基本上的客户都有手机,会直接在手机上搜索咨询,如果网站上连客服系统都没有,那客户就无法在线咨询,也就会流失精准流量。那没做客户系统的企业该怎么做呢?让卓越迈创小编给大家说说看。
靠前步是找好客服系统
市面上有很多的客服系统,参差不齐,也不知道花的钱值不值得,会不会中途死机什么的,这个时候其实更建议企业建站的时候找专业的公司,她们会直接开发写出客服系统软件代码,然后放置在网站上,这样就不管客户怎么点击进来都可以得到提醒。
第二步是注册获取代码
通过上一步的寻找好客服系统以后,就需要注册其中的账号和下载好代码,如果是付费的就先要支付相应的费用从而获得授权,还有就是免费的,现在百度系统的客服系统百度商桥是可以下载登录的,但是现在已经改成爱番番,也就是都得充钱才能获得这个客服权益了。
第三步是把代码加入网站上
客服系统代码获取后需要将其嵌入到网站中,这样客户才可以看到在线客服工具。我们需要在网站HTML文档中找到需要添加在线客服系统的地方,将获取的客服系统代码嵌入即可。
常见的位置是在首页底部或者是在个别重要页面的侧边栏。在嵌入在线客服系统的同时,一定要确保代码片段不要影响到网站原本的表现,比如不要与交互按钮或其他JS脚本发生冲突。
以上是增加在线客服系统的简单步骤。增加在线客服系统的主要是为了让客户可以在访问网站时随时得到帮助,提高客户满意度,增加业务交易量,培养良好的客户关系。
通过本文的介绍,我们了解了在线客服系统的添加方法,步骤十分简单易行。
