京东商家保证金怎么退?具体流程图分享

电商平台竞争也很激烈,也会有不少商家选择关店,京东也不例外。如果能坚持还是尽量多坚持一段时间说不定就有转机,可是如果实在需要关店退保证金,那么你也最好清楚流程和注意事项。

一、京东商家在线申请退保证流程

二、京东退保证金注意事项

1、保证金退还需要商家主动申请,保证金将在商家在线提交的申请审批完成【审批条件包括店铺关闭满3个月(商品质保期超过3个月的品类,还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件【1】)、结算完成等】后,已开通钱包商家将直接退还至商家钱包中,未开通钱包商家将退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中,还请您耐心等待。

2、在您终止与京东的合作关系后,“商家后台-我的店铺-店铺管理-保证金信息”页面将展示“申请退保证金”按钮,商家可点击此按钮发起保证金退款申请。

3、若您有结算单/收付费单未完成,则系统会提示您先完成结算,否则无法发起申请。

4、如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况,还请尽快处理,否则保证金退款流程无法完成。

5、在保证金退还过程中有任何问题,我们会随时邮件通知您的店铺负责人,请务必确保您的店铺负责人邮箱有效,若邮箱有变,请点击我的店铺-店铺管理-联系信息-店铺负责人信息进行修改。

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