淘集集待恢复订单和任务单如何处理?

淘集集商家会经常在后台关注订单管理和任务管理两个功能,是因为店铺全部订单信息都在这两个地方查看及处理,包括了待恢复订单和待处理任务订单。1、待恢复订单待恢复订单是指订单取消之后的 24 小时内,会流入到待恢复订单列表,此列表里的订单可在缓冲期内(即:取消订单 24 小时内)进行恢复。查看路径:商家后台—订单管理—待恢复订单,即可查看到订单信息2、待处理任务一旦淘集集用户取消订单会直接发送任务单,在任务单管理—待处理任务-查看任务处理方法:1)已发货,优先拦截物流,如货物已发出无法拦截,商家后台——订单管理——任务单管理——点击拒绝——订单有机会恢复2)未发货,点击同意任务单——订单退款商家后台——订单管理——任务单管理——点击同意——订单直接退款关于什么是任务单、处理注意事项,请点此查看!

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