淘宝黑灰商家指的是涉及黑色与灰色两条产业链的商家。
黑灰产意思是非正常用户使用非正常手法获取的大额度优惠福利（可简单说为通过盗窃他人并修改数据获得对方商品）。与黑灰产群比较接近的为薅羊毛群体。什么是黑灰产群体：1、商家通过营销活动，利用使用非正常手法获取的大额度优惠福利；2、为了躲避交易记录，使用特殊的手法逃避国家的法律制裁。什么是薅羊毛群体：商家通过营销活动，被最早发现的人并分享出来为薅羊毛群体。网络黑灰产类型较多，比如有薅羊毛、网络诈骗、虚假交易等。黑灰产产业链由上游资源提供者（包括黑卡、黑IP、账号、账户认证）和下游的变现细分产业（包括薅羊毛、流量欺诈、数据爬取采集、引流）构成。黑卡业务的流程是卡商从上游的卡源和猫池商家那采购手机黑卡和猫池设备，将黑卡插入猫池设备并接入卡商平台，就可以承接各种验证码业务。现在大部分互联网企业都要求用户手机认证。接码平台通过接收验证码模拟真人验证，从而注册虚拟账号，进而蓄养大量的虚拟账号。黑灰产下游的变现细分产业包括薅羊毛、流量欺诈、数据爬取采集、引流等。拼多多优惠券漏洞事件就是典型的黑灰产薅羊毛。商家为了拉新、宣传、促销，会发放折扣券、优惠券、抽奖等福利。黑灰产羊毛党利用蓄养的大量账号来批量盗取这些优惠券，然后通过Q币、电话费、出售等渠道进行变现。另外羊毛党还会成立很多社交群，让大家来提供“薅羊毛”的线报，然后让黑客去破解这些平台的活动。
