天猫商家中心入口怎么打开?如何查看订单和售后?


首先,您需要打开淘宝首页,然后点击右上角的“卖家中心”按钮,这样就可以进入卖家中心页面。在这个页面上,您会发现“天猫商家中心”的入口,点击即可进入。


一旦你登录天猫商家中心,就会发现许多功能模块,比如“店铺管理”、“商品管理”、“订单管理”等。今天我们将重点介绍的是“订单管理”这个功能模块。


在"订单管理"中点击,你将能浏览到全部订单的信息。若想查看特定订单的详细内容,只需点击对应的订单编号。订单详情页面将呈现该订单的交易状态、买家信息、商品详情、物流信息等内容。同时,你也可以在该页面进行发货、退款、退货等操作。


除了浏览订单信息外,天猫商家中心还提供了高效便捷的售后服务。买家如对商品有任何疑问或问题,可通过淘宝平台的售后服务与您联系。一旦买家提交售后申请,系统将通知您,并可在“售后管理”模块中进行处理。在该模块中,您可查看所有售后申请,并对其进行处理,如同意退款、同意退货等。


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