手机淘小二在哪里找?怎么联系店小二?

手机淘小二在哪里找?怎么联系店小二?如果您的淘宝购物过程中出现了什么意外，淘宝卖家不为您解决问题，可以申请店小二介入，下边小编为您介绍手机淘小二在哪里找。

打开淘宝站点，进入主页面，如下图一;在此页面上找到登陆口，进行点击。

点击后会出现如下图二的界面，输入用户名与密码，点击登陆。

　

登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。

进入个人购物订单页面后，可以在右侧看到如下图的一个小头像;上面显示着“常见问题”如下图。

当鼠标移上去后，会看到有会有一个下列疑问列表，上面会有“常见问题”与“其他问题”，根据需要进行点击操作。

点击“其他问题”后，会出现如下图所示的一个机器人窗口。

可以根据自己的疑问，进行输入，若是有相同的机器人会自动提取相应信息超链发出在此窗口中。

同时在“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”与“服务中心”。

点击“人工云客服”后，会出现如下图的窗口。

若是点击“服务中心”后，会出现如下图窗口。根据需要进行点击操作，查看相应的疑问，进行解决。

若是卖家遇到问题怎么办，也是同样的操作，是可以直接在个人中心与卖家中心右侧，都是可以看到机器人头像的。

都可以进入相应的操作窗口，按自己的问题，进行找答案。

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