10月17日,香港消费者协会审查了市面上十款流动支付服务软件,其中有4款产品支持购物付款、3款产品支持个人对个人转账,及3款产品同时提供上述两项服务。其中支付宝表明会永久保存用户资料,受香港《个人隐私条例》管理保障,这已实属侵犯了消费者的隐私权。
对于这一事件,支付宝给予了正面的回复:“支付宝一贯慎重对待用户个人资料,严格保障用户隐私安全,并依据有关的香港和国际法例,包括《个人隐私条例》、反洗钱和反恐怖融资法规以及税法和支付宝的相关政策,保存用户个人信息七年。”这与香港消协所说的“永久保存”明显矛盾。
最后,支付宝方面对新闻记者重申,在香港开展的一系列业务中,严格遵循香港法律和监管要求,并坚决依法保护用户的个人隐私和财产安全。目前进一步与香港消协协调完善中。
早在2007年,支付宝就开始进攻香港市场。截至今年7月,香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款,范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场地。微信支付也于2016年初始向香港地区用户推出微信钱包服务,抢占移动支付先机。当然这也逃脱不了对该落地支付的合法性审查。
香港是一个法制国家,又是一个庞大的国际金融中心,在金融市场监管方面属于国际标准。对任何事都持公平公正的态度,这不仅是对个人负责,也是对国家负责。
支付宝服务涵盖了各个领域,不仅在网络支付、网站建设、个人***等方面提供多项服务,已是全球最大的移动支付厂商。相信阿里会给香港消协一个完美的交代。
