如何合理并有效的做好会员管理？

一、体系制定

规定会员资格如何获得

以及每一级别的会员都享有不同的奖励与优惠

会员可以比普通的顾客享有在更多的优惠

并可以邀请会员参加店里组织的各类活动

享受某些增值服务等等

二、会员资料

通过**会员的方式来收集会员信息

建立会员档案时

根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类

调整销售的侧重点和促销优惠政策

提高会员的返店机率

三、跟踪服务

对会员进行区分之后

针对会员消费习惯和水平的不同

制定不同的政策进行跟踪

可以为会员提供支付的快捷通道

及时查询信息

甚至送货上门等便捷服务