一、旺旺id是什么？
旺旺ID指的是用户的淘宝会员名。旺旺id就是旺旺名即淘宝会员名，又称淘宝ID、淘宝账号，它与手机号对应，注册之后不能更改。这也就是说一个ID号就是一个淘宝帐号，对应一个支付宝帐号，一个注册用的邮箱或手机号码。二、旺回复率低是什么原因呢?（1）没有形成完成最后一句的习惯（例如用户说“好”、“谢谢”后用没有没有答复）；（2）广告骚扰，还没有答复就拉黑；（3）客服遗漏，无人跟进管理；（4）回复助手第二天没有一键分流；（5）客服晚班在12点前下班。（6）常规性客服人员不足；（7）突发性顾客暴增造成承接能力不足。三、旺旺号不存在是什么原因？1、买家是非正常买家，被淘宝封号了，就会显示旺旺号不存在。2、你复制错了id，你复制的时候有空格，所以查不到。3、买家自己注销了账户，这种情况也有。
