滴滴出行的危机公关案例分析

  滴滴打车的诞生的确是改变了传统打车市场格局，它颠覆了路边拦车概念，然后利用移动互联**点，将线上与线下相融合，改变传统出租司机等客方式，节约司机与乘客沟通成本以及双方资源与时间。但是近年来屡出负面新闻给滴滴带来了一系列的影响，滴滴的危机公关也时常发布。