微信客服推动视频号运营效果升级

近期企业微信功能迎来新一轮升级后，其支持接入视频号直播间橱窗、机器人服务升级、客服会话记录等。多种互通玩法，推动着视频号运营更上一截台阶。

而近期最新版本中，更是支持在视频号直播间配置微信客服，客户点击“客服”即可咨询商品等相关问题，客服也可给到及时回应，有效缩短了直播间客户的咨询路径，助力客户快速打消下单疑虑，提升企业直播间转化效果。

米多客微信客服也在持续跟进企微迭代的最新动向，强化产品在企微私域场景下的服务深度，不断提升企微私域运营能力，助力企业实现企业私域运营增强提效。

微信客服官方不支持自动回复，接入米多客客服系统支持打开客服回复、关键词自动回复等等，这样就可以在用户点击微信客服进入聊天界面后，主动给对方发一则消息，用户通过这个自动回复可以了解常见问题。给用户一个良好咨询体验。



微信客服接入米多客的优势：

1、减少客户流失

微信客服是直接在微信上的，用户点击后直接跳转到微信聊天界面，这样用户在咨询问题时就不需要反复在多个app上跳转，减少了客户流失。

2、打通全域平台

微信客服适用于全域大部分平台，包括微信生态内外的很多平台，相当于一个微信客服就能解决大部分平台客服问题。

3、不同咨询分流

当你的咨询放在不同的产品、不同的平台时，可以在微信客服里接入多个子客服账号，把不同的应用由不同的子客服来接待管理，这样就可以让不同的渠道和应用由不同的客服接待，将客服咨询分流，提升处理效率。

4、有利于成交

微信客服的接入可以让用户在各平台购买时，遇见问题立即与客服一对一沟通，客户的问题能够及时得到解决，这样就有利于成交。

微信客服作为可以打通全域的一种客服形态，作为流量集中于微信生态里的运营者，使用微信客服必不可少，欢迎联系我们的客服人员体验米多客微信客服系统！