在视频号逐渐打通公众号、小程序、企业微信等众多微信生态下的工具入口后,已经有不少品牌方入局视频号直播带货,成为GMV增长的新赛道。
视频号小店作为视频号直播带货的重要工具,可以帮助企业建立起流量新增的正循环。那么视频号小店的私域流量应该如何运营呢?自然少不了客服接入。一、电脑端如何操作接入客服登入视频号小店电脑端后台后选择右侧导航栏【店铺管理->客服管理->点击开通】。点击开通后将出现两个选项:1.「无企业微信,注册企业微信并接入」注册企微时,【企业名称】会默认拉取小店名称;【管理员信息】中填写的信息及扫码绑定的微信,需跟视频号小店管理员的微信一致,否则将会提示接入失败/注册失败。注册后,会跳转微信客服后台,并生成一个默认的客服帐号,客服帐号名称默认拉取小店名称,并自动把当前操作开通的人员设置成该客服帐号的接待人员。2.「已有企业微信,使用企业微信扫码接入」需使用企业微信扫码接入,扫码企微帐号的绑定微信,需与视频号小店管理员的微信一致。扫码后,若该企业微信客服帐号上限未满,点击“接入微信客服”即可成功接入,并生成一个默认的客服帐号,客服帐号名称默认拉取小店名称,并自动把当前操作开通的人员设置成该客服帐号的接待人员。二、手机端如何操作接入客服登入视频号小店后台【微信发现页->视频号->右上角我的->创
