微信视频号私信有提示吗?

经常有做视频号直播的运营小伙伴跟小编抱怨,视频号客服接待平台使用起来不是很方便,经常要不停地刷新后台,才能看见客户发来的留言消息。这个时候我再回复,人家客户早都走了。今天小编就给大家介绍一款不用每次刷新,系统自动弹窗提醒的微信视频号直播私信客服系统。

1.即时沟通对话,快速转化客户

客户消息靠前时间提醒,视频号客服系统可以自动智能分配给客服进行接待,0秒接入响应,支持回复文本、图片、图文、语音、视频等多种消息形式,强大知识库针对常见问题等进行预设存储,主界面右侧一键快捷发送,让沟通更有时效性。



2.标签分组管理,精准营销客户

客服通过沟通,可以根据不同需求类型的客户打上不同标签,根据标签进行分组管理,然后有选择性地进行消息推送,避免对客户造成不必要的骚扰,真正解决客户需求,大大提升客户转化率,同时也让企业营销更省时省力,提高工作效率。



3.实时数据统计,把握营销方向

访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时生成在抖小助后台,为企业营销推广提供方向,同时方便回调客户对话,更快捷地回访。帮助管理者考核客服人员的工作状态,为客服工作做指导。



欢迎联系我们的客服人员体验米多客视频号直播客服系统!

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