Facebook如何接入在线客服系统，有哪些功能？

很多跨境电商企业在Facebook上虽然有了越来越多的流量，企业却无法为客户提供优质的服务，毕竟客户数量太多，因此，不少公司都在寻求新的有用的方式以便更好的服务客户，比如，越来越多的企业开始接入智能客服系统，希望通过智能客服系统实现高质量服务，帮助企业触达更多目标客户，助力企业高效从Facebook上获客。

那么Facebook如何接入在线客服系统呢？













米多客Facebook客服系统主要有什么优势呢？

【PC/移动，双向支持】电脑端和手机端灵活接待，粉丝私信即时提醒，随时随地保持沟通；

【粉丝精细化运营】基于大数据，多角度全方位完善粉丝画像，缩短营销转化路径；通过标签规则定义粉丝属性，提升Facebook定向营销触达能力。

【智能分配会话】多重会话分配规则，科学协调客服工作，提升客服服务效率

【主动营销，促进粉丝持续营销转化】对于想要更加自动化营销的企业来说，接入营销机器人也是一各不错的选择，营销机器人能够主动承接售前咨询，快速识别粉丝意向，缩短获线流程；还能够直观展示Faceboo**丝每一步转化效果，精准分析优秀转化节点，优化企业营销策略。

【实时统计】米多客能够自定义创建粉丝资料，聊天记录全程存储，让每一次聊天互动都有迹可循；并且对对话数据深度分析，帮助企业提升Facebook持续运营能力。