一款成熟的智能公众号客服软件是什么样的？

公众号营销对于企业来说，早已不是什么新鲜事，但是对于用来服务的智能客服软件，如何选择一款成熟的，确让很多运营者找不到方向。

今天小编就来说说成熟的智能公众号客服软件是什么样子的。

智能关怀

可以自动化、个性化地给客户发关怀信息，可以做智能售后回访、智能培训客户、温馨提醒等服务，如售前、售中、售后跟踪反馈等，彻底无纸化、人性化、数字化，实现对客户的人文关怀，大大提升留存及转化。
智能导流

通过米多客给粉丝发送个人微信二维码，配合话术引导粉丝主动添加销售的个人微信，让销售和粉丝一对一沟通，无需占用客服坐席。渠道二维码

掌控和统计粉丝来源渠道、粉丝昵称、地域等全方位数据精准统计，并形成报表，让广告投放精准可监测，为企业高效广告投放策略提供大数据基础，是企业投放户外广告，线下广告的必备工具，避免广告费浪费，低成本获客。

客户管理

高效管理客户、维护客户的同时，还具备微信**、客户激活、客户唤醒等功能。米多客智能公众号客服软件能通过客户画像、多维度标签、标签分组、智能订单等功能模块，轻松实现对客户信息的管理，订***理，让客户管理更方便。



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