米多客软件接入公众号后可以实现以下功能:
1、米多客支持多个客服同时在线,并为来访客户自动分配专属客服,可绑定多个公众号统一管理;一个客服可同时接待多个粉丝咨询,接待数量无上限,且聊天记录长期保存,解决微信后台留言仅保存5天的问题。电脑、手机APP、小程序等多终端覆盖,让公众号转化率提高达400%+,客服成本降低80%+。
2、支持公众号粉丝关注、来访咨询消息铃声+弹窗提醒,提醒在线客服即时接待,防止会话错失,实现0秒快速回复,避免造成资源浪费;
米多客微信公众号客服软件支持客服管理,工作数据、聊天记录在系统后台可翻查,方便考核和管理,集成了客户资源保护、客户多次挖掘、客户关系管理以及广告分析等百余项功能。欢迎联系我们进行试用!
