误区:在线客服系统就是拿来和客户线上沟通的?
回答:
错!
沟通只是在线客服系统最基本的功能,但要完成客服系统的原生使命——流量转化仅是沟通功能是不够的。
误区:在线客服系统只服务于客户?
错!
在线客服系统除了为客户提供服务,还可以为企业增加营销手段。比如米多客的粉丝海报功能、表单功能、红包功能等等,都可以实现对企业的宣传和营销,拥有主动获客的能力。除此之外还支持**消息,让企业更快触达客户。
误区:在线客服系统功能很简单,收费却很贵?
错!
米多客在线客服系统以超高的性价比为企业提供最优质的客户服务工具,米多客总共拥有超100项功能,让你的客户服务中心真正变成利益中心,同时又具有低于市场多数客服系统的价格,赢得了不少企业的青睐,并为企业提供一对一的售后服务。同时米多客还在不断更迭升级,以保证为企业提供最前沿的客服技术。
