长期以来不少微信公众号的运营者都为客户沟通感到头疼,如何才能快速搭建公众号在线聊天渠道,减少客资浪费呢?
米多客公众号客服系统,关注线上转化和服务效率优化,且智慧分配更公平、一对多接待无上限、多终端随时随地撩客互动,让公众号沟通快人一步。
米多客公众号客服软件具有以下这些功能:
1.在线客服沟通系统
微信最擅长的能力就是沟通能力,接入米多客客服系统,就能很好的构建起一个客户在线服务平台。
2.广告数据分析工具米多客可根据不同的推广渠道设置不同的二维码可让企业广告投放更精准更有效,节省50%以上的广告费用。3.粉丝海报吸粉精心策划一场活动,只需要设计一张海报,然后可以通过公众号文章**告知用户(粉丝),我们有这么一场活动;扫码关注进来的有10个或者20分别得到不同的小礼品等等。
4.标签管理用户可根据与粉丝会话的内容为其打上多维度标签,方便了解粉丝喜好,易于管理。实现个性化**,真正的精准营销。
5.用户浏览轨迹功能当粉丝点击公众号菜单(粉丝浏览公众号),会触发机制,并提醒客服,此时客服可以主动发起会话,而不是必须等待粉丝留言;此功能可以大大的提升粉丝的转化率。6.用户权限管理功能当公司有员工因离职或其他原因不再使用账号,管理员可停用账号,后续可修改账号密码给其他人使用。7.聊天记录长久保存以往公众号聊天记录只能保存5天,过后就没有办法再查看,米多客可以长久保存聊天记录,随时回调每个客户的营销状态。
在这就不一一介绍了,如需免费体验米多客公众号客服软件功能可以联系本站。
