企业如何选择在线客服系统？

稳定：企业如果想要正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有序。在线客服系统经常出现以下情况（和客户聊天在线客服系统中途卡机死机、频繁掉线、登录进程过久或登陆不上、无法接受消息、消息遗漏或无法发送消息等），则可认为所用在线客服系统不稳定。想要把握住每个客户咨询，给予客户及时的反馈，必须选择稳定的在线客服系统。