从我们的网络方式，到我们获取新闻的方式 - 我们正在缓慢但肯定地把所有东西都搬到网上购物也不例外
在过去的几十年里，网上购物已经从一个不存在的行业变成了一个价值数十亿美元的行业。在网上买东西已经成为全世界数百万人的普遍做法。最近，在网上购买商品和服务的人数比以往任何时候都多。
多年来，网上购物之所以增长如此之快，其中一个原因是商家能够为顾客提供丰富的体验我们不断看到商家为网购者增加新的功能和服务，目的是为他们提供与亲身购物体验时一样的支持和舒适。
事实是，网上购物越来越像是亲自购物
如果你有一家在线商店，或者有兴趣开始一项在线业务，以下靠前在线购物统计数据将帮助你在2020年朝着正确的方向前进。
我们开始吧。以下是您2019年需要了解的10项网购统计数据：
2019年需要知道的10个网购统计数据一有多少人在网上购物？2018年，全球约有18亿人在线购买商品（Statista，2018）。同年，全球电子零售额达到2.8万亿美元如果这还不足以让你大吃一惊，预测显示，到2021年，全球电子零售额将增长至4.8万亿美元。
网上购物的增长简直令人印象深刻。而且似乎不会很快放慢速度这对你来说是个好消息，不管你是在线买家还是在线卖家。
选择网上购物的原因可能从方便到有竞争力的价格不等。除此之外，网上商家也在尽力确保网上购物的体验与亲身购物的体验相匹配这包括向客户提供详细的产品说明和图片。现在，您将很容易从舒适的家中找到更多的细节和产品描述这包括360度产品视图等改进，以及在线服装店的模型尺寸细节。
如果你有一个电子商务撕裂，你可能知道，随着竞争的加剧，可能很难脱颖而出。这就是为什么仔细选择你的目标受众，并努力把精力集中在你的客户身上是很重要的。这一统计数字也向我们表明，拥有数字存在对企业至关重要。
2.网上购物开始63%的购物场合是从网上开始的（Thinkwithgoogle，2018）
This means that no matter where customers are finally making the purchase (online or in a brick-and-mortar store), their customer journey is starting online - in most cases on Google or Amazon, where they’re doing their research. That’s also why it’s crucial for brands to have a strong online presence. By improving the customer experience from the very first step, businesses have a higher chance of getting customers to buy from their store.
了解人员搜索如何帮助企业为他们创造独特的体验。没有两个在网上购物的顾客有完全相同的购买途径这就是为什么如果你是一个在线商店的老板，那么了解你可以做什么来为顾客定制在线旅程是如此重要。
随着数字技术的发展，如今的消费者能够控制自己的购买渠道也就不足为奇了。他们愿意探索尽可能多的类别、品牌和产品。
3.消费者通过手机购物近一半的消费者在手机上购物比在商店购物更多（Ibotta，2018）。
移动购物的兴起已经不是什么秘密了。如果你打算经营一个成功的电子商务网站，你不能忽视移动用户和移动购物消费者正在使用他们的移动设备进行买家旅程的所有步骤，其中包括各种在线购物活动截至2018年第四季度，台式PC在全球电子零售订单中所占份额与智能手机大致持平然而，就零售网站访问量而言，智能手机占据了领先地位，是人们访问零售网站的首选设备。
手机无疑是消费习惯的发展方向。有鉴于此，作为一个店主，你可以做很多事情来确保你在做生意时牢记移动。首先，你应该确保你的商店有一个用户友好的移动应用，或者你的客户可以访问的移动网站。即使他们没有通过移动设备进行最终购买，你也应该努力为他们提供舒适和愉快的体验。你的责任是确保你创造了吸引顾客的购物体验
