马云摊上大事！支付宝又遭央行处罚，被罚18万！

　

近日，马云的支付宝又摊上大事了!

中国人民银行杭州中心支行发布行政处罚信息公示表，支付宝因7项违规行为，合计被罚共18万元人民币。

央行近期披露的罚单显示，因在客户权益、产品宣传及个人信息保护三大方面存在违规行为，支付宝收到18万元罚单。

其中，在客户权益方面，主要为：

金融消费者知情权保障不充分;

消费者的自主选择权保障不充分。

在产品宣传方面，其违规行为表现为：

在视频宣传中开展引人误解的宣传;

在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;

处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。

此外，在个人信息保护方面，主要为个人金融信息收集不符合最少、必需原，个人金融信息使用不当。

对于上述违规行为，中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法