有时候用支付宝的时候,发现账户有不可用余额。这意味着账户已被冻结。支付宝账户被冻结主要有五种情况:
1.2012年2月23日17: 00起,“我要支付”如果收款人支付宝账户未通过实名认证,且汇款金额大于1000元,1000元以外的金额将被冻结。比如你交了1800元,800元就被冻结了。其解决方案:1)这笔资金只要通过实名认证就可以使用;2)如果您已经有一个通过实名认证的支付宝账户,这个冻结资金的支付宝账户只能通过关联认证才能解冻资金。2.发红包。红包发出的金额在有效期内会被冻结。解决方案:红包到期后,如果红包还没用,钱会自动解冻。3.申请提现后,该笔金额将被暂时冻结。当这笔钱提现成功后,支付宝账户里就不会有不可用的余额了,钱会在你的银行账户里。4.充值申请退回后,资金冻结,2~5个工作日到账。请耐心等待,并注意银行账户的变化。5.用信用卡支付,并拍宝贝页面提醒卖家支持信用卡支付的交易。如果退款,这笔钱会被冻结在支付宝账户,2~5个工作日内提交给银行,退回到你已支付的信用卡。小贴士:有 账户中不可用余额 也有可能是淘宝的拍卖保证金被冻结,或者是商家的电子票保证金被冻结。如果您有关于淘宝拍卖保证金和消费者保证金的问题,请拨打淘宝热线:淘宝买家拨打0571-88158198;淘宝卖家电话0571-88157858。如果您对其他商家的电子票押金有任何疑问,请拨打相应商家的客服热线。
