京东自营换货需要多久才换到新货(京东换货是拿新货来换吗

京东自营换货需要多久才换到新货(京东换货是拿新货来换吗?京东换货需要几天)

在JD.COM上购物，总会遇到尺码不对等一些问题，需要和商家沟通申请换货。听说大家一直都很好奇。JD.COM会以新换旧吗？在JD.COM换货需要多少天？让我们互相了解一下。

在JD.COM你们会以旧换新吗？

JD.COM用新商品交换商品。

怎么才能换货？

如果需要换货，在JD.COM app中，点击首页右下角的“我的”，点击个人首页的所有订单，找到需要退货的订单，点击“申请售后”，点击下方的“换货”按钮，选择换货原因，点击提交，然后选择退货方式，最后提交。

同品牌不同型号可以换货吗？

目前对于换货，只支持商品编号相同的同一商品，暂时不支持其他商品。

如果您需要更改产品颜色:

服装鞋帽符合换货条件的，可在商品页面选择颜色和尺码，可申请更换同价商品颜色和尺码(随机发货商品除外)，最终结果以售后审核意见为准；

其他商品暂不支持变色。

JD.COM的替代品是全新的吗？JD.COM会变成二手货吗？答案各不相同:

是的，它是新的。JD。COM的新保障是全新的正品行货。

如因质量问题不退换货！会送过来，但是几率太小，一般没有！因质量问题退回的物品将另行处理，不再发货！你换成别人退货的可能性几乎为零！不排除意外。

明确地告诉你，JD.COM不会修理它。不良品全部退回供应商处理，能给你换货的都是未开封的货。至于供应商提供给JD.COM的货物是否已经修复，只有天知道。

在JD.COM换货需要多少天

JD.COM拥有庞大的自建物流系统。这使我们能够为客户提供“上门取件”和“上门换货”等多种特殊的退货服务。“上门取件”、“上门换货”的物流流程，与一般电商不同。

传统退货的一般流程是:客户发起退货请求——客户将商品寄回电商——电商进行扫描、测试、仓储、上架等物流操作。或其他处理——交付新产品——客户等待收货。

JD.COM退货的特别之处在于，JD.COM配送范围内的客户在网上申请退货后，当JD.COM通过售后审核后，系统会自动派快递员“上门”取回商品；如果有客户发起换货申请，JD.COM会直接按照正向物流流程为客户挑选并配送新货，配送员直接“上门换新”，配送新货，取回旧货。这两种服务大大缩短了客户的等待时间，有效提升了客户体验，这是京东的独特优势。COM的自建物流系统。

最后总结一下，所有新品都会在JD.COM换货的时候发放。不过也不排除有商家把别人退回的二次货发给我们，所以收到货的时候记得仔细检查。在JD.COM换货就是一边送新货，一边取回旧货。果然JD。COM的物流名不虚传。