淘宝联保服务可信吗

淘宝联保服务可信吗(淘保包无理由免费维修)

1.手机类淘宝套餐是什么 ？

手机类淘宝套餐 包括手机产品的全国保修和意外保修服务。该服务由Taobao.com委托众安在线财产保险股份有限公司为从Taobao.com购买的手机产品提供自交易成功之日起一年内的全国联保和/或意外保修服务。对在淘宝上购买的有厂商保修的手机产品，提供厂商规定的保修服务期限届满次日起一年的全国保修，和/或交易成功之日起一年内的意外保修服务；产品淘宝包 服务热线:400-999-9595(专职代理人工服务时间:9: 00-20: 30，其余时间由人工代理录音，专职代理在工作时间为您回访)。

2.淘宝套餐 手机服务有哪些类型？

现在淘宝宝宝 手机类提供两项服务:一年全国保修服务和一年意外保障服务。具体来说:

一年全国保修服务:对在淘宝上购买的无厂家保修的手机产品，提供自交易成功之日起一年内的全国手机保修服务；有厂家保修的手机产品，从厂家规定的保修服务期限届满次日起，提供一年全国保修。

一年意外保修服务:对在淘宝上购买的手机产品，提供自交易成功之日起一年内的意外保修服务。无论手机是否有厂家保修，淘宝套餐一年意外保修服务的服务期限均为收货确认次日零时起一年。

两者都可以单独购买，也可以同时购买。这项服务包括指定品牌的手机产品。

在本保险有效期内，您无需在保险公司指定的服务网点支付额外的保养费用。如果您不方便直接去保险公司指定的服务网点维修，也可以采用邮寄的形式。在这种形式下，你只需要支付单向快递费。

3.怎样才能享受手机淘宝套餐 服务？

当您的手机产品出现故障时，只需拨打众安在线财产保险股份有限公司提供的400-999-9595服务热线，热线工作人员将在与您核实相关信息后为您安排维修服务。

4.怎样才能买到淘宝的数码产品延保服务？

你在淘宝上买淘宝套餐 服务，您可以在订单确认界面选择是否购买该服务。如下图所示:5。享受淘宝包 我们服务的手机品牌有哪些？

淘宝包 在役手机品牌有37个，分别是:苹果、HTC、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、LG、戴尔、夏普、华为、中兴、联想、酷派、小米、魅族、OPPO、金立、天语、BBK、TCL、维多、康佳、海信、海尔、创维、长虹、VIVO。其他手机品牌只有淘宝和我司批准后才能加入。

6.淘宝包 手机品类的保修范围是什么？

"淘宝“手机品类全国保修服务范围包括:a .主机在正常使用过程中，因电气或机械原因导致的功能故障。b .由于数码产品内部的灰尘、内部加热、内部湿度、内部冷凝、功率峰值/电压不稳定、功率浪涌和其他因素导致的数码产品故障。c .显示屏漏电、滑轨故障等导致的功能故障。

淘宝手机类 意外损坏的服务范围包括因液体(非腐蚀性液体)飞溅或意外外界事件导致机器损坏而导致的意外注液故障，具体如下:(1)意外注液保修范围:注液发生在主板一侧，数码产品(对应主板/液晶屏边缘)、键盘(对应主板键盘面)、屏幕接口或翻盖(对应包括FPC在内的FPC排线组件)连接处无霉变、无主板。(2)意外碰撞或跌落损坏的保修范围:数码商品意外跌落/滑落，导致屏幕破裂或其他零件故障。

此外，可为正在维修的手机提供预防性维护、清洁、贴膜服务(贴膜应由客户提供)，不提供系统升级或补机服务。

7、 lsquo淘宝宝 rsquo服务延期到期后，我可以续订服务吗？目前买的是淘宝套餐 该服务暂时无法续订。8.符合淘宝套餐 延长保修期更换新机的条件是什么？ lsquo淘宝宝 rsquo对于产品故障，将提供维护服务以恢复正常运行。通常情况下，新机器是不会被更换的，只有在你 lsquo淘宝宝 rsquo只有在我们判断商品无法修复或者维修费用过高的情况下，我们才会为您更换功能相近或者更好的商品。需要提醒您的是:更换商品时，您的延保合同将终止，延保服务将终止。9.购买的商品无法维修，购买的淘宝包 我该怎么办？

根据您的购买情况 lsquo淘宝宝 rsquo签订的服务协议，如果数码产品故障经我们判断无法维修，您只需提供数码产品原厂、购买发票或销售凭证(淘宝订单号等。)，连同三份授权服务的有效维修凭证，交回指定服务网点更换。我们将免费为您更换相同或相似功能的产品。特别提醒:如果您无法提供相关证明，或者提供的故障商品与本服务合同中登记的商品信息不一致，我们将无法保证更换服务。

10.如果需要更换新机，但原来的产品已经停产，此时更换其他类型的产品产生的差价怎么办？我们会更换为功能相近的商品，价格不会超过被更换商品的原零售价。根据我们的判断，用于更换的货物是新的货物，能够满足原更换保修货物制造商规定的规格和功能。请理解，由于技术革新等原因，新商品的价格可能低于被替换商品的原零售价格。注意: lsquo淘宝宝 rsquo不承诺更换相同型号。1.淘宝套餐 事故服务的具体内容有哪些？淘宝包 意外损坏服务的具体内容如下:(1)意外进液保修范围:主板单面进液，其中进液发生在数码产品连接处(对应主板/液晶屏边缘)、键盘(对应主板键盘面)、屏幕接口或翻盖(对应包括FPC在内的FPC布线组件)等。，无霉变或主板(包括设备)无灰色、绿色或腐蚀。(2)意外碰撞或跌落损坏的保修范围:数码商品意外跌落/滑落，导致屏幕破裂或其他零件故障。12.手机类淘宝套餐 你不为哪种情况提供服务？

淘宝包 以下情况不负责:1)自补、升级、软件中毒等故障导致的产品功能故障；2)国家三包规定或商家承诺的7天包退、15天包换、60天免费维修等其他类似形式；3)更换或退款国家三包规定或商家承诺的重复修理；4)数字商品外壳的所有非操作性和装饰性部分、油漆/颜料或数字商品表面抛光材料；5)人为故意造成的损害，以及不可抗力造成的损害，包括交通或人身伤害事故等。；6)人为原因长时间故意浸泡导致主板两侧进水严重；7)数码商品机身编号涂改或缺失，或未经授权的维修人员维修造成的损坏；8)电池、耳机、充电器、键盘、鼠标及附加配件(如安装光盘、数据线等。)或延保数码商品的耗材，如手写笔、存储卡等；它也不包括因数字商品故障而导致的任何信息或数据丢失；9)与硬物(吊坠、挂绳、钥匙、硬币等)一起放入口袋或包中时，因按压/剧烈撞击而导致的数码商品故障。)或者蹲在紧绷的裤兜里；10)未遵守相关规定或警告，或明知可能发生危险仍行动(游泳、登山或游乐设施有一定风险时会有相应规定或警告提示)，导致数码物品坠落、飞行、进水、进液等损坏；11)high空等危险环境不属于数码商品正常使用的安全环境，本协议中的任何责任保障范围均不包括因跌落3m及以上危险高度及其他危险环境造成的数码商品的损坏和故障；12)数码产品键盘，常规功能说明清晰，按键油漆模糊；或者数字功能标记不在数字商品钥匙表面，但数字商品钥匙被涂抹或模糊；13)主板变形、弯曲、扭曲、断裂，主板的IC元件无论什么原因损坏；14)数字商品丢失、被盗，以及任何未经批准在www.taobao.com销售的数字商品。13.成功购买手机产品后的淘宝套餐 我能退货吗？淘宝包 服务将在买家确认收货后的第二天0点生效。保险生效后15天内，如果被保险人退货，可以退保。如果出现上述情况，需要退保，只需拨打众安在线财产保险股份有限公司提供的400-999-9595服务热线即可申请。注意:你必须是15天内没有行使过淘宝套餐 提供的服务，否则不能退出。服务生效后15天，你不能再以任何理由申请退出服务。14.淘宝包 延保服务可以转让吗？购买的延长保修服务协议不可转让。

15.我买了淘宝的淘宝包 服务结束后，什么时候生效？

淘宝包 服务有效期为一年:生效日期:您购买的商品交易成功的次日零时起生效。终止日期:将于下一年您对应的购买日24: 00结束。

具体解释如下:

1.一年延长保修服务

1)无厂家保修的手机，保修期为您确认收货后的次日零时起一年。

2)有厂家保修的手机，保修期为厂家保修期满次日零时起一年。请提供机身序列号，保修卡等。申请维修时，以便确认您的产品的保修期。

2.一年事故保修服务

无论手机是否有厂家保修，在您确认收货后的第二天零时起，服务期为一年。