淘宝假货要如何办理

淘宝假货要如何办理?买到假货可以仅退款吗怎么投诉(在淘宝上买假货申请仅退款)

本文提纲:如何处理淘宝假货？买了假货只能退款吗？ 现在说到开网店，几年前，我们经常在各种渠道看到淘宝平台存在假货的新闻。当时国家对电商平台的管控可能存在一些漏洞，而当时淘宝本身发展很快，所以对假货的管控不是特别严格。但现在，随着淘宝平台的成熟，官方对卖价的打击也越来越严格和完善。

但是，即使现在淘宝的打假力度非常严格，还是会有一些商家钻规则的空子，在淘宝上卖假货。这个时候，消费者就需要一双能够鉴别真伪的眼睛。我们都知道中国有句话，好货不便宜，便宜没好货。可以说，用最简单的辨别假货的技巧来形容是非常贴切的。

但是，有些消费者会在不经意间买到一些无良奸商卖的假货。当我们收到商品是假冒伪劣商品的确认时，作为消费者，我们可以收集证据，维护自己的消费权益，向售假商家进行投诉。

不过，既然这种性质的退货不是买家的责任，我们可以要求商家支付运费。如果商家拒绝支付退货快递费，我们可以找淘宝小二**。

淘宝对买到假货的**有相关赔偿规定。商家在淘宝开店的时候，都做出了假一赔三或者假一赔十的承诺。而且淘宝平台的旅游新规中也提到，消费者在淘宝平台购买假货，可以只申请退款不退货。如果卖家不承认自己卖的是假货，就需要申请小二的介入。

申请小二的介入，需要买家提供相关证据，供小二审核判断。如果买家**成功，淘宝卖家将受到惩罚。首先，买家会得到补偿。如果卖假货的淘宝卖家加入了“买一送三”的服务，就要赔偿消费者商品价格的三倍。如果卖家加入“买一送十”的服务，就要支付消费者商品价格的十倍。然后，卖家会因为在淘宝上卖假货而被处罚。通常扣分12-48分，全店会被封杀。所以淘宝对于卖假货还是给了很重的处罚。

投诉商家售假时，一定要提前掌握相关证据，准备好相关证据后再起诉**。只有这样，胜诉的几率才大，而且要在购买后15天内进行**，因为**期只有15天，超过了就无法进行投诉和**。