京东拼购常见的6大违规情形，可别掉坑了！

现在京东拼购的规模是越做做大，企业商家也可以开自己的拼购店了，不过不要开心得太早了，京东拼购可是有不少“坑”的，就是违规了。京东拼购违规主要分为一般违规和严重违规，其中又分为商品违规和服务违规两大类，具体又有哪些情形呢？

一、京东拼购商品违规

1、发布非约定商品（严重违规）

指商家通过京东平台发布或出售未经平台允许的商品。商家在平台经营A类目/品牌，并未申请开通B类目/品牌（无相关资质或资质未提交申请），在A类目/品牌下发布了B类目/品牌商品，是发布非约定商品。

2、重复铺货（一般违规）

指店铺内同时发布两件及以上的同款商品。

3、销售山寨商品（一般违规）

指销售、发布“山寨”商品或信息：商家所销售、发布的商品信息或所使用的其他信息和他人具有一定影响力的商品名称、包装、装潢、企业或社会组织名称、域名主体、网站名称等相同或相近似，足以导致消费者混淆、误认。

二、京东拼购服务违规

1、延迟发货（一般违规）

指商家未在约定时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的行为。

包括以下情形：在下单后24小时内未上传快递单号；48小时内无法查询快递公司的揽件跟踪信息；定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，实际未在约定时间内发货。

2、咚咚使用违规（一般违规）

指商家违反咚咚使用规则的行为。

包括以下情形：店铺月平均响应消费者的时间大于45秒的；月评价量大于30的店铺，咚咚满意度月指标低于80%的；店铺咚咚应答率月指标不达标；除特殊情形外，将买家账号加入黑名单。

3、售后违规（一般违规）

指商家未能按照商品的售后承诺及京东售后服务政策为消费者提供相应的售后服务的，包括但不限于售后服务响应超时（未能按照规定在有效时间内响应及处理消费者提交的售后服务申请）、售后服务满意度指标不达标等。