上回给大家介绍了天猫导购直播的开通门槛及方法。各位商家在开通之后,就可以进行添加导购员账号、分配流量、解绑等操作,以及开播前注意事项,下面就一一为大家介绍。
一、店铺添加导购员账号操作导购员账号管理和删除只能由品牌管理者进行。1)由门店直播负责人添加导购直播账号:新零售工作台(仅新零售商家用):https://unilife.taobao.com/htmls/guider/tbLiveManage?bizDomain=entOrShop直播中控台(新零售商家/旗舰店商家都可用):https://liveplatform.taobao.com,仅限店铺主账号登录2)导购员进行绑定:3)然后进行发起直播即可;发布直播预告、发布商品等均可参照达人账号教程。二、导购员分配流量操作1)访问后台管理地址获得导购直播权限后,使用店铺主账号登录直播中控台,查看左侧导航栏下方【导购直播】中【店铺卡片管理】跳转到地址:https://liveplatform.taobao.com/live/baLiveSetting.htm?spm=a1z9u.8142865.0.0.56e779975reZHC2)添加直播间数据此处添加直播间数据,可以把想添加的直播间挂在店铺首页上;【添加】打开直播间添加弹窗3)编辑直播间数据在打开的弹窗中填写直播间数据,填写直播间ID、展示的有效期,确认提交【保存】即可,配置的直播间即可出现在店铺首页上。4)保存提交5)点击【导购直播】-【导购数据】即可查看名下导购员的直播数据三、店铺导购员账号解绑操作当直播导购员要离职时,整个流程如下:1)导购员提离职,确定离职日期;2)导购员申请解冻保证金,解冻完成,导购将费用返还品牌财务;3)最迟离职生效一周内,品牌在后台删除导购账号,确定导购员无法再进行直播;4)将操作日期、导购离职日期报告给行业对接小二;如逾期操作或未按规取消,需接受相关处罚。解绑操作:在添加导购账号的界面,直接删除即可。当导购账号被删除,该账号的粉丝不会被清理;当该导购重新入职下一品牌时,如该品牌也有门店直播权限,只需重新配置该导购账号为直播账号,粉丝资产仍可继续运营运用。
