在电商平台找到投诉入口,投诉即可,每个平台都有客服,接入人工后,即可投诉。另外,也可以直接在全国12315平台投诉。
投诉要准备好对应的凭证,消费凭据主要有**、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、服务承诺等相关凭证,同时也要保管好被投诉的物品,以备查实。
消费者投诉时一定依照有关法律、法规进行投诉,要客观地反映问题,应根据自己权益受损的程度实事求是地提出相对合理的赔偿或**要求。
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投诉要准备好对应的凭证,消费凭据主要有**、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、服务承诺等相关凭证,同时也要保管好被投诉的物品,以备查实。
消费者投诉时一定依照有关法律、法规进行投诉,要客观地反映问题,应根据自己权益受损的程度实事求是地提出相对合理的赔偿或**要求。
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