德国w家怎么投诉，德国w家投诉电话

爱他就给他最好的，现在越来越多的中国父母选择在Windeln官网选购德国高品质的母婴产品，比如奶粉、辅食及其他日常用品，他们亲切把Windeln称为W家。

但也会很多人在windeln遇到产品质量问题，有人问，在Windeln海淘出现了产品质量问题该怎么投诉？ 下面小编就来说一下，德国w家怎么投诉，投诉电话是多少：

如果我们在购买产品期间受到任何的损失或者纠纷等，我们可以选择进行投诉或申请自己的权益。

一、客服联系方式：

1、客服电话：+49 89 4444 7500

2、 电子邮件：kundenservice@windeln.de

上班时间:周一至周五上午8点至下午六点，国定假日除外。

海淘遇到任何问题时，都可以第一时间联系windeln官网客服反馈情况。

二、德国W购物注意事项及怎么投诉：

1. 收货时应当送货人员的面，检查货物破损情况，发现问题的当面指出。切记发现问题不能签收，一旦签收，可能被视为默认物品完好，签收后再发现问题，将无法索要赔偿。

2. 将破损的情况、产品质量情况拍照固定，留好证据。

3. 协商解决。通过与送货人员沟通、拨打发货方、物流公司客服电话的方式，确定是卖家还是物流公司的责任所以，与责任方协商解决办法。

4. 投诉**。如果与物流公司或者卖方协商不成的，可以通过向主管部门投诉的方法维护自己的权益。投诉的途径，可以拔打12305（邮政热线）或者12315（消费者权益保护）向主管部门投诉，也可网络、新闻媒体**。

5. 诉讼途径。在上述途径得不到解决，或者需要对方赔偿损失的，在固定、收集证据的基础上，可以向人民法院起诉，要求赔偿损失。

关于“windeln投诉”问题小编就说这些，若有其他需要补充的地方，你可以在下方留言或添加下方微信一起交流，更多海淘优惠折扣信息，你也可以关注本站网站或下载本站APP详细查看,祝您海淘愉快~