现如今，许多朋友都希望能够购买到国外物美价廉的名牌好物，这就需要通过线上海淘购买来实现，而今海淘免税店因此也变得尤为受欢迎，然而最近有人发言称海淘免税店app是骗局，全是假货，下面详细地探讨这一话题。
海淘免税店是全品类的购物海淘软件，通过App方式线上销售。其中含有全球精挑细选全球商品库，为用户奉上购物体验。
有人提到在海淘免税店app购买到假货的情况，所以不能忽视海淘免税店app存在一些假冒伪劣商品的情况，在购物时一定保持警觉，如果意外购买到了假货，可以考虑以下方法：
1、保留充分的有效证据：一旦发现购买的物品是假货，拍下商品各个角度的照片并保存相关的聊天记录，以备日后投诉之需。
2、与客服进行交流：收集完证据后，与客服沟通。需注意弄清楚商品确实是假货，同时询问客服原因，以搞清为何与之前描述的情况不符。
3、申请退款：若确认购买的商品为假货，可以要求退款并寻求一赔三的补偿。若商家被怀疑存在欺诈行为，可提及此点并要求相应的赔偿。
4、若与客服无法达成一致意见，可以向第三方交易平台进行投诉。
总之一定选择官方认证的正规app进行购物，建议用户可以自行前往可信赖的海外官网海淘购买，自己海淘购买更放心！
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