丝芙兰小程序是正品吗

经常在丝芙兰官网购物小伙伴都知道，丝芙兰官网支持转运不提供直邮，也有砍单的风险，不过，近期有小伙伴说在微信搜索丝芙兰出现了一个叫SEPHORA丝芙兰的小程序，有小伙伴问了丝芙兰小程序是正品吗？

关于小程序不需要担心，并非假货也不是什么三无产品的小程序，是官方发布的，小程序中的产品和网站中的产品都是一样的，所以不存在假货的问题，小程序也是正规渠道，线上线下购买都是有积分的，在丝芙兰官网都可以查得到，大家放心购买就可以~

作为全渠道零售创新的先锋，丝芙兰依托中国市场线下超过200家门店，以及链接线上线下的O2O系统，独立官网，天猫和京东官方旗舰店，微信和官方 app 等多端零售，构建了完善的全渠道零售系统，小程序的上线更有助于丝芙兰深度满足每一位消费者的需求。

丝芙兰小程序退换货步骤：

1、退换之前，请先拨打客服电话进行退换货登记。

客服热线：400-670-0055 (每天AM9:00-PM22:00)

2、提供退换商品图片。

3、客服确认退换申请后，请您将需要退换的商品随产品发送清单，按退换货确认短信中的地址退回。

注：请务必在运单的备注栏上注明订单号。

4、退货确认。

5、等待退款或换货。

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