近日，eBay Japan 与大和运输在美国的业务达成合作，在eBay上开店的日本卖家现在也拥有了“跨境退换货”的服务。日本的许多电商网站目前尚未能很好地处理国际间的退换货问题，因此eBay Japan 此举使得跨境商品的退换货成为可能。
雨果网从日媒“ECzine News”12月7日的报道中了解到，日本的跨境电商兴起不久，大多数的卖家对于商品是否能完好退回以及繁杂的退货手续多少抱有不安。另一方面，海外消费者在退换货时，也必须支付较高的国际运费，这也是一层负担。因此，eBay Japan 此次使用了大和运输在美国的业务“国际宅急便”，既减少买卖双方的成本负担，也比较能保证退还货物的完整性。
据了解，日本大和运输已与美国UPS合作，建立了国际快递网络。美国消费者只需在国内把货物退到大和运输在美国的仓库即可，之后便由大和运输以“国际宅急便”到付的形式，将退的货物无误地送回卖家手中。在大和运输美国的网站上，也可以通过邮件提供美国发货的单号进行货物跟踪查询。（编译/雨果网 黄婧）
