CW澳洲大药房少发货了怎么办？还可以补发吗

CW澳洲大药房经营香水，维生素，化妆品，保健品等商品，提倡自然，许多喜欢纯天然保健品的宝宝经常在CW澳洲大药房购买药品，也很放心。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说， CW澳洲大药房少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

正常来说， CW澳洲大药房不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

更新：

如果订单包裹中有东西损坏、丢失、漏发少发、与订单不符等问题发生，您将需要在7天内与客户服务团队联系，并提供相关包裹的照片和订单号到 info@chemistwarehouse.com.au，CW客服将协助解决问题。

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一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求CW澳洲大药房退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和 CW澳洲大药房客服。明确是在转运过程中丢件，还是CW澳洲大药房漏了货。然后寻找解决办法。

CW澳洲大药房联系方式：

国际电话：

1300-367-283（1300-734-876）

邮箱联系：

info@chemistwarehouse.com.au

传真：

1300-363-879

海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信，有什么问题可以直接交流。