fwrd是美国加州潮流电商 REVOLVE 旗下的高端时尚购物网站，主要提供高端奢侈品，是海淘奢侈品的网站之一。本文介绍的是fwrd官网退货政策及流程，一起来看看吧！
一、fwrd官网退货政策
1、退货需保持原始状态，所有退还产品必需没有穿过并保留其原始标签。
以下是几条额外提示：
①鞋类
鞋履很容易在所有硬质表面擦伤，请一定要在地毯上试穿。鞋盒是产品整体展示中的一个重要部分，退货时一定要避免鞋盒受损，请将鞋盒与鞋一并寄回。
②泳装及贴身内衣裤
出于卫生考虑，试穿时一定要先穿上内衣裤。不要撕下保护贴。
③上衣和连衣裙
请小心勿将化妆品粘附在衣服上。
④损坏/有缺陷产品
如果您收到的商品受损或有缺陷，请于购买起60日内联系我们的客户服务专员。购买超过60日，我们将协助维修和/或更换五金件，但不可为无法修复的产品提供退货或退款服务。
⑤最后清货品
数量较小的大幅折扣商品可能会被归入清仓商品，清仓商品不提供退款、换货或店铺积分活动。
二、fwrd官网退货流程
国际退换货不提供预付退货标签，退货产生的邮资需自行垫付。退货地址：
FWRD.com
注意事项：退货和换货
12889 Moore St.
Cerritos, CA 90703
美国
如果有任何问题，可联系客服咨询：
在线客服>>>
电话：400-900-2234
邮箱：service.zh@fwrd.com
三、fwrd官网退款
成功退货的订单，退款会在原路返回至原支付账户，具体时间会因为银行不同而有所区别。
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